El objetivo de nuestra ferretería es vender y generar beneficio; siempre con la premisa de que el cliente es el rey y tenemos que cubrir sus necesidades, por lo que debe... read more →
Si supiéramos lo que nos puede llegar ayudar a vender la zona de caja y, en especial, el mostrador de caja, seguramente muchas ferreterías le darían un tratamiento mucho más... read more →
Cuando entramos a una ferretería, los primeros cinco metros que recorremos resultan de vital importancia, porque nos transmiten la primera sensación de lo que podremos encontrar en el interior. Si... read more →
Cada día, cuando entramos en una ferretería, lo que queremos es comprar algo que nos aporte una solución a un problema. Una de las conversaciones más comunes entre el cliente... read more →
Los clientes, cuando quieren comprar necesitan dos cosas: localizar y ver el producto que van a adquirir y saber el precio. Así de fácil. Pero no todos los ferreteros etiquetan... read more →
La pasividad y la calma son muy buenas para según qué tipo de actividad y momentos, pero en un establecimiento comercial, y más en una ferretería, no ser activo ni mover... read more →
El conocido Frankenstein era una especie de monstruo que estaba compuesto de elementos y piezas diversas. Su aspecto y la sensación que ofrecía eran horribles. Transmitía miedo y desconfianza. Con Frankenstein... read more →
El mostrador es uno de los elementos más importantes e históricos de nuestras ferreterías. El comercio nació vendiendo detrás de un mostrador, atendiendo así la demanda del cliente por el... read more →
Para todos los establecimientos, los restos de productos que suelen quedar de acciones comerciales o de temporada representan un gran problema, al que no se da importancia en la mayoría... read more →
Algunas de esta frases seguramente les van a sonar: “lo dejo un momento, que luego lo recojo”; “no tengo tiempo, luego lo coloco en su sitio”; “déjalo ahí mismo, que... read more →