Siempre se dice que vale más una imagen que mil palabras y es del todo cierto. Trasmitir o emitir señales en algún momento a nuestros clientes es obligatorio, y realmente no le... read more →

En pleno siglo XXI, con los avances tecnológicos que a diario nos sorprenden y nos facilitan mejorar en todos los aspectos, existe el trato humano y personal. Muchos clientes necesitan... read more →

Podríamos escribir cientos y cientos de refranes e historias relacionados con el título de este artículo, “Recibimos lo que damos”. En nuestro caso, añadimos ‘nuestros clientes’, ya que está totalmente... read more →

Cuando los clientes vienen a comprar a nuestra ferretería, debemos ofrecerles las condiciones óptimas para que este acto de compra se efectúe con toda la normalidad, para lograr dos objetivos: que... read more →

No todas las personas que trabajan en una ferretería tienen el mismo sentimiento o vocación hacia su trabajo. No todo el mundo tiene la misma opinión sobre lo que hace... read more →

Facilitar el acceso de los clientes a la ferretería es una acción prioritaria y necesaria. Todos estamos de acuerdo en que con un mayor número de comodidades o facilidades entrarán más clientes... read more →

Saber es poder. Pero no le damos la importancia suficiente a planificar. Sin una planificación oportuna y correcta nuestra actividad comercial puede verse afectada. Debemos utilizar la planificación como una herramienta... read more →

En todas las ferreterías hay productos para atender la demanda de nuestros clientes. Estos artículos los fabrica alguien en algún lugar de España o del mundo. Sin ellos no podríamos ejercer nuestra... read more →

Nuestra ferretería nos va lanzando una serie de señales que nos alertan de que algo pasa y que debemos mejorar. Son avisos que en muchas ocasiones se reiteran cada día o en cada ocasión... read more →

Sin ninguna duda, el ferretero trabaja y se esfuerza por ganar, pero la línea entre una cosa y la otra es muy fina y muy compleja en algunos momentos y... read more →