Si existe algún espacio o zona importante y relevante en nuestra ferretería, este es la línea o zona de caja. Aquí culmina la compra por parte del cliente y la... read more →

Vender es el objetivo de todos los ferreteros. Pero no todos saben cuánto es necesario vender cada mes. Lo más importante es saber qué hacer cuando no se alcanzan los... read more →

Referirse al cliente no es cualquier cosa; el cliente lo es todo. Es el rey, es quien nos compra, es el que genera nuestra facturación, el que nos aporta nuestro margen,... read more →

Nuestra ferretería no es un anticuario en el que se van revalorizando los productos con el paso del tiempo y, a más tiempo transcurrido, mayor valor. No podemos confundir, ni... read more →

Existen miles de teorías y técnicas que resultan muy útiles y necesarias para mejorar nuestras ferreterías. Pero uno de los mayores problemas es el rechazo al cambio y a implantar... read more →

El dinero lo puede y lo consigue todo y puede que en parte sea así. Pero para mejorar, gastar o invertir no es la única solución. debemos contar con algo... read more →

En el arte del comercio, uno compra y otro vende; uno tiene el poder que le da la compra y el otro, sin ofender a nadie, la obligación de servir... read more →

Nuestro día a día cada vez nos supone más presión. Además de a nuestra conducta personal, esta situación afecta a nuestra actividad comercial. Y no debemos perder de vista que... read more →

Sin producto a la venta, no hay venta, pero no sabemos la cantidad de miles de horas que dedicamos a reponer los productos en nuestros lineales. Es algo espectacular. Y... read more →

De todos es sabido que el cliente es el rey, no hay duda alguna, y no se le puede quitar el gran poder que tiene de compra, que es la base... read more →