Existen unos valores o detalles que los clientes tienen mucho en cuenta y son los que condicionan y reconducen a cada cliente a un tipo de establecimiento u otro. Algunos... read more →
“Renovarse o morir” es una expresión lapidaria muy común y extremista, pero tiene una parte de verdad. En muchas ocasiones la situación nos ofrece la oportunidad obligada de cambiar para no... read more →
El objetivo de cualquier ferretero es vender, pero debemos preguntarnos con qué coste. Resulta muy habitual escuchar que el cliente es el rey y sobre ello no cabe ninguna duda.... read more →
Existen puntos importantes y elementos de ayuda para la venta en la ferretería. Uno de los más relevantes es el mostrador. Por él pasan todos los clientes de la tienda, para cualquier... read more →
El tiempo es oro, pero en estos momentos no sé qué calificativo podemos utilizar para definir lo que está pasando con las necesidades y las entregas de pedidos. La palabra ‘esperar’... read more →
Para que exista actividad comercial en un establecimiento es necesario que intervengan tres elementos. En primer lugar, los clientes; en segundo lugar, los productos; y, en tercer lugar, el punto de venta. Sin uno de... read more →
Todos sabemos el significado de la palabra ‘experiencia’, pero ¿qué significa o aporta cuando la mezclamos con la palabra o concepto ‘ferretería’? En nuestro sector el cliente también busca tener una... read more →
‘El precio’ es la palabra mágica de la venta. Si le añadiéramos el calificativo de ‘buen precio’, sería aún más comercial. Es evidente que, si rebajamos y ajustamos los precios,... read more →
La presentación de los productos es todo un arte. Tener un establecimiento que venda solo es posible y, además, es lo ideal, pero muchos ferreteros hacen inconscientemente lo imposible para... read more →
Por norma general, conocemos mucho menos de lo que deberíamos nuestro negocio. El dicho “la información es poder” es realmente cierto y añadiría que, sin información, no eres nadie, aún... read more →