Para que una ferretería funcione es necesario tener clientes, un establecimiento donde exponer los productos, personal para atender y proveedores que suministren los productos. Sin productos no hay ventas; los... read more →

La solución más rápida, sencilla y fácil es decir que mañana lo tiene. Esta respuesta, muy común en el mundo ferretero, puede tener distintos puntos de vista. Uno, que el cliente... read more →

Tener trabajo es lo mejor que nos puede pasar, pero no saber cómo hacerlo o quién lo hace es realmente un problema para muchos ferreteros que no saben a quién o cómo... read more →

La palabra ahorro siempre se relaciona con reducir, guardar, evitar, etc. En muchas ocasiones, resulta positivo e interesante aplicarlo, pero siempre que sea voluntario y positivo. Cuando se utiliza el... read more →

El precio es la información final que hace, en muchas ocasiones, decidir o no la acción de compra de un cliente. Por este motivo deberemos prestarle la máxima atención por dos aspectos:... read more →

El caos es el resultado del desorden, la poca programación y una alta dosis de improvisación, entre otras muchas cosas. El caos no es una mera palabra en las ferreterías, ya que se... read more →

No todas las compras son iguales. Por este motivo, debemos diferenciar los tipos de compras y cómo utilizarlas para incrementar la cifra, la rentabilidad y hasta la fidelización de los clientes. Existen... read more →

Este titular puede resultar un poco chocante o ilógico, pero a diario hacemos muchas cosas que impiden que nuestra ferretería funcione correctamente, lo que nos conduce a vender menos y, a... read more →

Las claves para recomendar lo mejor a nuestros clientes son muy simples y, al mismo tiempo muy efectivas. Lo primero consiste en escuchar al cliente; lo segundo, escuchar; y lo tercero, escuchar.... read more →

Existen unos valores o detalles que los clientes tienen mucho en cuenta y son los que condicionan y reconducen a cada cliente a un tipo de establecimiento u otro. Algunos... read more →