El mejor comercial y promotor de nuestra ferretería son los clientes satisfechos. Pero, ¿qué debemos hacer para conseguirlos? ‘Cliente’ es una palabra mágica y, si le añadimos el complemento de ‘satisfecho’,... read more →

El precio es, sin duda, la clave en muchas acciones comerciales, pero les puedo asegurar que no es el único elemento que hace que el cliente nos compre. Hoy en día,... read more →

Conocer lo que opina el cliente y por qué es una de las mejores herramientas con las que podemos contar para actuar y tomar las decisiones que se crean oportunas... read more →

Pocos ferreteros pueden contestar correctamente a esta gran pregunta, ya que es, sin duda, uno de los grandes misterios del sector. Muchos de los ferreteros a los cuales ayudo en la... read more →

Sin producto a la venta no hay venta, es una realidad. Pero, además, se añade otra consecuencia que puede tener un coste mucho mayor, como es la sensación/imagen que ofrecemos... read more →

La afirmación de que para comprar un producto "tiene que entrarte por los ojos" es muy cierta. La vista supone el 55 % de una acción de compra por parte... read more →

Contar con los mejores vendedores es un plus necesario, y ahora más que nunca, en todo tipo de comercio. Pero en la ferretería aún lo es más que en otros... read more →

Debemos ser realistas y coherentes con los productos que tenemos en nuestros almacenes y que no se han vendido nunca. Creer que ahora se venderán supone una gran ingenuidad y... read more →

Todo establecimiento debe contar con unas zonas muy bien definidas para gestionar mejor nuestras ventas, y así poder definir sus contenidos y su ubicación. Esas zonas son estratégicas para toda ferretería.... read more →

Ordenar y obedecer debe ser habitual en todo establecimiento comercial. Se generan una cantidad de órdenes a diario que son necesarias para funcionar y dirigir nuestras empresas y negocios. Pero... read more →